Functieomschrijving
Als middelpunt van de organisatie kun je je vast voorstellen dat een werkdag op de receptie er elke dag anders uitziet. Zeker bij ons park is dat het geval. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Hierdoor beantwoord je dagelijks vragen, maak je reserveringen en check je gasten in en uit. Verder verhuur je fietsen en skelters, bel je gasten na en houd je nauw contact met je collega's van andere afdelingen. Jouw doel is om de gasten een topvakantie te bezorgen! Door ons hoge serviceniveau verwachten onze gasten steeds meer van ons. Jij weet als geen ander hoe je de gast in de watten kunt leggen. Klachten kun je correct (en op den duur) zelfstandig afhandelen. Verder kun je ook de administratieve werkzaamheden netjes en correct verwerken. Je zult deel uitmaken van een veelzijdig team, waarin hard werken, elkaar helpen en je flexibel opstellen centraal staan. Wanneer jij elke dag graag een stapje extra zet voor onze gasten, val je helemaal met je neus in de boter! Dat is de mentaliteit waar wij naar op zoek zijn.
