U ontvangt uw reserveringsbewijs/factuur dezelfe dag van de reservering. Dit reserveringsbewijs is uw en ons bewijs van boeking.

Heeft u de volgende dag nog steeds geen bevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op via de mail (receptie@luttenberg.nl) of bel ons op 0572-301405. 

Dit kan komen doordat wij u bij aankomst pas een definitieve plek toewijzen. Door geen plaats te garanderen, kunnen wij de boekingen zo optimaal mogelijk indelen en kan iedereen zo goed mogelijk een vakantie voor de gewenste periode boeken. 

Wilt u wel een bepaalde plek? Dan kunt u dit aangeven in uw boeking en betaald u voorkeurskosten. Indien u het type unieke bergalow heeft gereserveerd, dan is dit nummer uiteraard wel bekent en betaald u hiervoor geen extra voorkeurskosten. 

Heeft u uw boeking al gemaakt en wilt u achteraf nog een bepaalde plek reserveren voor de betreffende boeking? Neem dan gerust even contact op met de receptie (receptie@luttenberg.nl of 0572-301405) en dan zorgen wij dat u, indien mogelijk, alsnog uw gewenste plek krijgt. 

Ja. Graag ontvangen wij binnen twee weken na het maken van uw reservering 25% van het totaal bedrag als aanbetaling. Het restant ontvangen wij graag 6 weken voor uw aankomst.

U bent welkom in uw accommodatie vanaf 15.00 uur en op uw kampeerplaats vanaf 14.00 uur. Komt u eerder aan, dan kunt u alvast gebruikmaken van de faciliteiten. We kunnen dan nog geen toegang tot uw verblijf garanderen.

Op de dag van vertrek vragen wij u de accommodatie vóór 10.00 uur schoon en zonder schade achter te laten. De kampeerplaats dient vóór 12.00 uur vrij te zijn voor nieuwe gasten.

Wij begrijpen dat u graag de exacte ligging wil bepalen van uw verblijf, zodat u zeker weet dat u een accommodatie of kampeerplek boekt die precies past bij uw wensen qua locatie. In het boekingsproces kunt u bij 'voorkeur' uw voorkeursplek kiezen. Bij een voorkeursplek worden er extra kosten in rekening gebracht. Indien u het type unieke bergalow heeft gereserveerd, dan is dit nummer uiteraard wel bekent en betaald u hiervoor geen extra voorkeurskosten. Indien u geen voorkeursplek wenst gaat u gewoon verder naar de volgende stap en dan wordt er automatisch een nummer voor u gekozen uit binnen dezelfde verblijfscategorie.