Ja. Graag ontvangen wij binnen twee weken na het maken van uw reservering 25% van het totaal bedrag als aanbetaling. Het restant ontvangen wij graag 6 weken voor uw aankomst.

U bent welkom in uw accommodatie vanaf 15.00 uur en op uw kampeerplaats vanaf 14.00 uur. Komt u eerder aan, dan kunt u alvast gebruikmaken van de faciliteiten. We kunnen dan nog geen toegang tot uw verblijf garanderen.

Indien u pas na sluitingstijd aankomt, laat het dan de receptie weten door ons een e-mail te sturen naar receptie@luttenberg.nl of even te bellen naar 0572 - 30 14 05. Als u uw boeking heeft betaald, dan zorgen wij dat er een envelop voor u klaar ligt met alle benodigde informatie.

Op de dag van vertrek vragen wij u de accommodatie vóór 10.00 uur schoon en zonder schade achter te laten. De kampeerplaats dient vóór 12.00 uur vrij te zijn voor nieuwe gasten.

Wij begrijpen dat u graag de exacte ligging wil bepalen van uw verblijf, zodat u zeker weet dat u een accommodatie of kampeerplek boekt die precies past bij uw wensen qua locatie. In het boekingsproces kunt u bij 'voorkeur' uw voorkeursplek kiezen. Bij een voorkeursplek worden er extra kosten in rekening gebracht. Indien u het type unieke bergalow heeft gereserveerd, dan is dit nummer uiteraard wel bekent en betaald u hiervoor geen extra voorkeurskosten. Indien u geen voorkeursplek wenst gaat u gewoon verder naar de volgende stap en dan wordt er automatisch een nummer voor u gekozen uit binnen dezelfde verblijfscategorie. 

In alle bergalows en boslodges is het beddengoed inbegrepen. Handdoeken dient u zelf mee te nemen of eventueel apart bij te boeken. Voor de trekkersaccommodaties dient u zelf het beddengoed mee te nemen.

Bij een verblijf vanaf 2 weken in een Bergalow of Boslodge kunt u gratis uw gebruikte lakens na twee weken verwisselen voor schone lakens. Kom gerust even langs op de receptie en wij zorgen ervoor dat er nieuwe lakenpakketten bij u worden langsgebracht. 

Via zoek & boek krijgt u de plattegrond te zien, indien u aangeeft met voorkeur te willen reserveren. U krijgt dan rode pijltjes te zien voor de locaties die bezet zijn en de groene pijltjes wijzen op beschikbare plaatsen. Meer informatie over een voorkeursboeking vind u bij de vraag 'Ik wil graag de exacte locatie uitkiezen voor mijn accommodatie. Kan dat?', onder het kopje 'Mijn verblijf/boeking'.