U bent welkom in uw accommodatie vanaf 15.00 uur en op uw kampeerplaats vanaf 14.00 uur. Komt u eerder aan, dan kunt u alvast gebruikmaken van de faciliteiten. We kunnen dan nog geen toegang tot uw verblijf garanderen.

Indien u pas na sluitingstijd aankomt, laat het dan de receptie weten door ons een e-mail te sturen naar receptie@luttenberg.nl of even te bellen naar 0572 - 30 14 05. Als u uw boeking heeft betaald, dan zorgen wij dat er een envelop voor u klaar ligt met alle benodigde informatie.

Op de dag van vertrek vragen wij u de accommodatie vóór 10.00 uur schoon en zonder schade achter te laten. De kampeerplaats dient vóór 12.00 uur vrij te zijn voor nieuwe gasten.

In alle bergalows en boslodges is het beddengoed inbegrepen. Handdoeken dient u zelf mee te nemen of eventueel apart bij te boeken. Voor de trekkersaccommodaties dient u zelf het beddengoed mee te nemen.

Bij een verblijf vanaf 2 weken in een Bergalow of Boslodge kunt u gratis uw gebruikte lakens na twee weken verwisselen voor schone lakens. Kom gerust even langs op de receptie en wij zorgen ervoor dat er nieuwe lakenpakketten bij u worden langsgebracht. 

Via zoek & boek krijgt u de plattegrond te zien, indien u aangeeft met voorkeur te willen reserveren. U krijgt dan rode pijltjes te zien voor de locaties die bezet zijn en de groene pijltjes wijzen op beschikbare plaatsen. Meer informatie over een voorkeursboeking vind u bij de vraag 'Ik wil graag de exacte locatie uitkiezen voor mijn accommodatie. Kan dat?', onder het kopje 'Mijn verblijf/boeking'.

Ja. Graag ontvangen wij binnen twee weken na het maken van uw reservering 25% van het totaal bedrag als aanbetaling. Het restant ontvangen wij graag 6 weken voor uw aankomst.

Dit kan komen doordat wij u bij aankomst pas een definitieve plek toewijzen. Door geen plaats te garanderen, kunnen wij de boekingen zo optimaal mogelijk indelen en kan iedereen zo goed mogelijk een vakantie voor de gewenste periode boeken. 

Wilt u wel een bepaalde plek? Dan kunt u dit aangeven in uw boeking en betaald u voorkeurskosten. Indien u het type unieke bergalow heeft gereserveerd, dan is dit nummer uiteraard wel bekent en betaald u hiervoor geen extra voorkeurskosten. 

Heeft u uw boeking al gemaakt en wilt u achteraf nog een bepaalde plek reserveren voor de betreffende boeking? Neem dan gerust even contact op met de receptie (receptie@luttenberg.nl of 0572-301405) en dan zorgen wij dat u, indien mogelijk, alsnog uw gewenste plek krijgt.